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Windows10でスタートメニューやコルタナが開けない場合の対処方法

      2016/07/26

Windows10でスタートメニュー(スタートボタン)とコルタナなどが開けなくなった場合の対処方法です。

この記事は、「Windows10でスタートボタンやアイコン、設定が効かない、開かない場合の対処方法」と症状が同じで、
このページではコマンドプロンプトではなく「Windows powershell」での対処方法になります。

このトラブルが出たらPCのシャットダウンなどもスタートボタンから実行できなくなり、非常に不便になりますので、
早めの対処が必要と思います。
ちなみにデスクトップ上で「Alt+F4キー」でシャットダウンはできます。
詳しくはこちら
スタートボタンなどが効かなくなった場合のシャットダウン方法

参考にした記事
Has your Windows 10 Start menu stopped working? Here are four ways to fix it

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Windows PowerShellを管理者権限で起動する

Windows PowerShellの起動方法はいくつかあります。

Windows PowerShell起動方法

1:検索ボックスから「Windows PowerShell」キーワード入力で起動する方法。
タスクバーにある検索ボックス/コルタナボタンクリックしボックス内に「Windows PowerShell」と入力します。
検索結果のデスクトップアプリのWindows PowerShellを『右クリックし管理者として起動します。』
power01
2:タスクマネージャーから「新しいタスク」で起動する方法。
「Ctrl」+「Shift」+「ESC」でタスクマネージャーを起動し、「ファイル」→「新しいタスク実行」をクリックする。
pa01

 

・ボックス内に「powershell」と入力し、「管理者権限で作成にチェックを入れ」「OK」をクリックする。
pa02
3:直接フォルダーから起動する方法。
powershellが収納されているフォルダーの場所は

C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0フォルダー内のpowershell.exe

 

Windows PowerShellで以下のコマンドを入力

追記7/25:Firefoxでは正しくコマンドがコピーされない。

nobuさんからのコメントでFirefoxでは(「”」ダブルコーテーション)が全角でコピーされるのを、こちらでも確認致しました。
Firefoxでコピーした場合は正しくコマンドが実行されない可能性があります。
一度コピーしたコマンドをテキストエディタ(メモ帳)などに貼り付けて、半角英数に戻す必要があります

ブラウザ問わすダブルコーテーションが全角になるようです。おそらくWordpressの仕様かバグの可能性があります。
ただ多くの方はそのままコピペでコマンドが実行されているようなので、うまく実行されない方はテキストエディタで修正してから試してみてください。


7/26:コードの表記方法を変更しましたので、全角文字が入ることはありません。
追記ここまで

 

管理者権限のPowerShell内に以下のコマンドを入力、またはコピペしてエンタキーで実行します。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

pa03処理中はこのようにログが流れます。実行時間は約3~5分

以上で操作は完了です。

スタートメニュー、アクションセンター、コルタナが使えるか確認して下さい。
使えないようであれば、一度PCを再起動してください。

それでも直らない場合は

システムファイルチェッカーを実行します。
●管理者権限のPowerShell起動し、「sfc /scannow」入力またはコピペしエンターキーで実行します。 pa04 処理が完了したら、PCを再起動します。

●Windowsの別アカウントを作成し新しいアカウントでサイインし、同じ症状が出るか確かめる。
ユーザープロファイルの破損などで、この症状が起きている場合は新しいアカウントで改善される見込みはあります。
(※管理者は未確認)
PCにアカウント追加方法/Windows10
Windows10アカウントに管理者権限を与える方法

 

まとめ

管理者権限でPowerShell起動し、コマンド入力してエンターキーで実行。

 - Windows10, ソフトウェア, パソコン修理

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Comment

  1. オオクボ エイジ より:

    参考になりそうなのですが、私はコンピューターの素人なので教えてください。私の持っている機器では、administratorの時にはスタートボタン(画面をクリック、またはキーボード)がきちんと機能するのですが、他のadministrator以外のユーザーになると機能しなくなります。その場合もここでのpowershellの方法は使えるでしょうか。
    もし使えない場合は、どうしたらよいでしょうか。
    お手数ですが教えて下さい。

    • ST より:

      admin意外のユーザーアカウントに管理者権限を与えればpowershellまたはコマンドプロンプトでも管理者として実行することが可能です。

      下記を参考に別アカウントに管理者権限を与え試してみて下さい。
      http://pcrepair.w-pickup.com/post-2599/

  2. こーみん より:

    数日前から症状が出てましてここにたどり着きました
    pawershellで症状の改善されましたのでご報告までに

    ありがとうございました

  3. suzuki より:

    記事の通り、管理者権限でPowerShell.exeを起動しても、以下のように表示され、コマンドを入れても実行されません。

    PSReadline モジュールを読み込めません。コンソールは PSReadline なしで実行されています。
    この場合どうしたら良いですか?

    • ST より:

      PSReadlineがインストールされていないようなので、管理者権限でPowerShell起動し以下のコマンドを入力しPSReadlineをインストールして下さい。

      コマンド
      Install-Module PSReadLine

      これは1回だけ使用できますが、次回も引き続き上記のコマンドを読み込むには別の作業が必要です。
      長文になるので、次回、記事にします。

  4. NobGG より:

    Hallo.
    上記の方法で一応解決するのですが、次にRebootするとまた元の黙阿弥です。

    従って、Rebootの度に管理者権限cmdで powershell と Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like “*SystemApps*”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} を実行させなければなりません。

    もちろん、管理者権限を有するanother User Accountを立てればそこでは正常に動作するのですが。
    元の解決方法を確定したいのですが。宜しくお願いします。

    • ST より:

      私の方でも原因を探してみます。
      ただ、何度も症状が出るようであれば、OSの修復/上書インストールを行った方が時間的に早い気もします。

      ユーザーによっては、やはり何度か同じ症状が出るみたいですね。

  5. RA より:

    スタートやらいろいろできなくなっていて本当に困っていました。
    このサイト見つけれてよかったです
    ありがとうございました!!

  6. 匿名 より:

    非常に参考になりました。ありがとうございます!!

  7. 匿名 より:

    ここを見まして非常に役にたちましたありがとうございます。

  8. 匿名 より:

    情報ありがとうございます。
    きっかけは不明(再起動だったり特に思い当たるふしがなかったり…)ですが、OSを何度クリーンインストールしてもスタートボタンの右クリックが効かなくなります。
    PowerShellでは盛大にエラーを吐いて終了。再起動しても効果はありません。
    残念ながら私の環境には効果はないようです。

    ・OSインストール直後の状態に回復させるとこの現象も復旧する。
    ・マウス右クリックで参照するフォルダの内容には変化はない。(C:\Users\user_name\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinX)
    ・このフォルダ関連のレジストリも破損していない。(HKLMの中)
    ・他のアカウントを作成しても同様。(人によっては他のアカウントは正常の方もいるようですが)
    というのは確認できましたが…。

    何かマウスを右クリック/”Win+X”などのショートカットキーをフックする~定義フォルダの中身を参照に行く過程の部分に不具合が生じているような気がしてなりません。

    何か情報がありましたらまたよろしくお願いします。

  9. toko より:

    回復しました。
    ありがとうござました。

  10. tk より:

    ありがとうございました。

  11. FIXER(T) より:

    ここを見て解決しました!大変ありがとうございました

  12. 匿名 より:

    powershellは起動できるのですが、Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}を、入力して、
    Enterキーを押すと、以下のメッセージがでて、うまくいきません。解決方法があれば、詳細に教えて下さい。
    Get-AppPackage:用語’Get-AppPackage’は、コマンドレット、関数、スクリプト ファイル、または操作可能なプログラム名前として認識されません。名前が正しく記述されていることを確認し、パスが含まれている場合はそのパスが正しいか確認してから、再試行してください。
    発生場所 行:1 文字:1
    +Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopment…
    + CategoryInfo :ObjectNotFound: (Get-AppPackage:String) [],CommandNotFoundException
    + FullyQualifiedErrorId:CommandNotFoundException

  13. 匿名 より:

    ここを見たおかげで回復しました!
    ありがとうございます!

  14. クレエ より:

    ありがとうございます。
    お陰でさまで、私のサブPCではスタート画面が復帰しました!

  15. 匿名 より:

    お蔭さまで解決&ストレスフリーになりました! ありがとうございました!!!

  16. 南部鉄瓶 より:

    ここで書かれている通りにやってみたとこと、見事復旧しました。
    たいへん助かりました。ありがとうございました。

  17. nono より:

    赤文字で「Add-~:次のHRESULTで展開に失敗しました:~」が大量にでてくるのだが…

  18. nobu より:

    webmedia-pickup様

    ご案内いただいた方法でスタートボタンが回復しました。
    大変有用な記事をありがとうございます。

    ただ、注意する点がひとつありました。

    PowerShell内に貼り付けるコマンドをこのWebサイトからコピーすると私の環境では、
    ダブルクォーテーションが全角になってしまっていました。

    ブラウザはFirefox を使っています。

    読者の皆様もコマンドをこのWebサイトからコピーして使用する際は、一旦、テキストエディタなどにコピーして、ダブルクォーテーションが全角になっていないかどうか認されることをおすすめします。

  19. kakipi より:

    おかげさまで、無事解決いたしました。ありがとうございました。
    ちなみに、私の環境と症状は、
    Win7からWin10へバージョンアップ後、10日程経って、スタートボタンが反応しなくなりました。
    スタートボタン以外は、タスクバー等、問題ありませんでした。
    こちらの方法で回復後は、今のところ症状は出ていません。
    有難うございました。

  20. めぐみ より:

    見事に回復しました!
    ありがとうございました!

  21. 匿名 より:

    困っていましたが、ここを見て実行したら、できました。
    ありがとうございました。

  22. 匿名 より:

    お世話になるのは今回で2度目です…おかげさまで今回も不自由が解消されました、ありがとうございます。
    前回の復旧からちょうど2週間で同じ目にあいました。どういう仕組みでこんな面倒が起きているのやら、Win10にしなけりゃよかったのかなーとぶつぶつ言っています。ともあれ、ありがとうございました!

  23. モト より:

    先日WIN10アニバーサリーアップデートしたんですが
    今朝PC 立ち上がるとスタートボタンがいきなり無反応に
    右クリックは大丈夫
    早速PowerShell起動してコマンド入力してみましたが
    途中赤字で展開失敗 このバージョンより既に新しいバージョンがインストールされているので
    このパッケージをインストール出来ませんでした でストップ
    それでも直らない場合はを試して駄目なら初期化なあ
    この場合もWIN10上書きインストールじゃ駄目?
    OKならDドライブに保存しているファイルが助かるんだけど
    クリーンインストーだとバックアップ取らないと全滅だよね。

  24. kankan より:

    解決しました!
    ありがとうございます!
    それにしても、なんで突然スタートメニューが開かなくなったのかわからない
    酔っぱらってる時にヘンな操作したかなー?

  25. hareru 早川 より:

    2〜3日悩んでました。ありがとうございました。

  26. 匿名 より:

    ・タスクバーでクリック(左)が一部効かない
    ・タスクバーのアイコン等が消える
    ・日本語入力ができない
    等の問題がPowershellの方法を行った後に再起動すると解決しました。
    助かりました。

  27. J より:

    コンピュータドシロートのため、コマンドをどこから入力したらいいのかわからなかったので、最初から「それでも直らないときは〜」で試したら解決しました〜!!!

    本当に助かりました!!!

    そもそもなぜこのような「〜になることがある」などのようなエラーがウィンドウズには多いのでしょう
    そして、タイミングも急を要すときが多くて、自分が相性悪いのかと思ってしまうばかりですw

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