Windowsの「ようこそ」から進まない場合の対処方法

PCの電源を入れWindowsを起動する中で「ようこそ」の画面から一行に進まない場合があります。
中には15分~30分以上掛かったりする場合もあります。
または、ユーザープロファイルが読み込めませんの表示が出る場合もあります。

この症状が出たら、おそらくユーザープロファイルが破損している可能性があります。

対処方法はレジストリを編集して修復するか、新規でアカウントを作成する方法があります。

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ユーザープロファイルが破損した場合の対処方法1

新規アカウントを作成する

Windowsにまったくログオン出来ない場合は「セーフモード」で起動しビルトイン Administrator アカウントでログインします。

新規アカウントを作成することで、解決する方法です。
アカウント作成方法は下記を参考にして下さい。
PCにアカウント追加方法/Windows10
Windows10アカウントに管理者権限を与える方法

Windows7の場合は
「コントロールパネル」→「ユーザーアカウント」→「アカウントの管理」→「新しいアカウント作成」

アカウントを作り直すことで、デスクトップやドキュメントなどは初期化されるが、この方法がシンプルでリスクの少ない方法です。
また、ドキュメントのファイルなどをコピーする方法もあります。

前アカウント情報をコピーする方法

※破損した恐れのあるアカウントでのログオンが必要になります。

下記の手順で直接マイドキュメントにアクセスします。

「Cドライブ」→「ユーザー」→「アカウント名」→「マイドキュメント」

「ツール」→「フォルダーオプション」→「表示」→「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」
ツールが表示されていない場合は「Altキー」を押します。

保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない」 チェック ボックスをオフにし、「はい」をクリックしてから 「OK」 をクリックします。

C:\Users\Old_Username フォルダーを検索します (C は Windows がインストールされているドライブ、Old_Username はファイルのコピー元のプロファイル名です)。

このフォルダーにあるすべてのファイルとフォルダーを選択します。ただし、以下のファイルは除きます。

  • Ntuser.dat

  • Ntuser.dat.log

  • Ntuser.ini

「編集]メニューの 「コピー」をクリックします。

「編集」メニューが表示されない場合は、Alt キーを押してください。

C:\Users\New_Username フォルダーを検索します (C は Windows がインストールされているドライブ、New_Username は新しく作成したユーザー プロファイル名です)。

編集」 メニューをクリックし、「貼り付け」をクリックします。

ログオフして、新しいユーザーとしてログオンし直します。

メールなどは古いプロファイルを削除する前に新しいユーザープロファイルへインポートする必要があります。

ユーザープロファイルが破損した場合の対処方法2

レジストリを編集し修復する方法です。

レジストリの編集を行うと、失敗した場合にPCが起動きない!なんてことになりかねないので、十分に注意して下さい。

以下MSサイトに詳しく説明されているページがありますので、参考にして下さい。
ユーザー プロファイル サービスによるログオンの処理に失敗しました” エラー メッセージが表示される

まとめ

「ようこそ」の画面から進まない場合はユーザープロファイルが破損している可能性がある。
もちろんハードウェアの問題やWindowsの問題の可能性もありますが、アカウント追加で改善されたら十中八九ユーザープロファイルが破損だったと思っていいと思います。

逆に新しいアカウントで改善されない場合は別の場所が悪いと判断できます。

このようなトラブルになる前に大事なファイルなどは別ドライブに保存しておくと良いです。
例えばユーザーアカウントと新規で作成してもDドライブなどに保存しておけば、アクセスできるようになります。

または、イメージバックアップを作成しておくと復元で直ります。

イメージバックアップが簡単に作れるソフト
EaseUS Todo Backup Home

パーティション分割や統合が簡単に出来るソフト
EaseUS Partition Master Professional

EaseUS Todo Backup Home ダウンロードページ(フリー)

EaseUS Partition Master ダウンロードページ(フリー)

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