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Windows Update中/更新中にフリーズしているか確認と対処

   

多くの方は自動でWindowsのアップデートを行うように設定されていると思います。
PCをシャットダウンする際に『更新してシャットダウン』や『更新して再起動』などが出てくると思います。

大きなアップデートがある場合、電源がシャットダウンするまでに時間が掛かり、まるでフリーズしているかのように感じる事もあります。

今回はアップデート中にフリーズしているかどうかを最も簡単に見極める方法とフリーズしていた場合の対処方法の説明です。

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フリーズしているか調べる方法

PCにはHDDやSSDといった記憶領域にアクセスしているかを目視で確認できる。
『アクセスランプ』があります。

なんらかアクセスがある場合は『アクセスランプ』が点滅します。
この状態だと裏でアップデート中と判断出来ます。

アクセスランプの点滅はアクセスしている頻度によるので、一概には点滅の間隔は説明できません。
まるで点灯しているかのように激しく点滅する場合もあれば、10秒に1回程度の場合もあります。

この『アクセスランプがまったく点滅しない』状態が続けば、フリーズしている可能性が高くなります。

例えば寝る前に『更新してシャットダウン』したのに朝起きてもまだアップデート中で且つ『アクセスランプも点滅していない』状況であれば、ほぼフリーズしている可能性が有ります。

フリーズしていたら、どうする?

PCの強制終了

フリーズしていたら、PCを強制終了します。

強制終了にはリスクもあることを理解して行うべきですが、現実フリーズしていたら、何日たってもフリーズしたままなので、強制終了を行うしかありません。

強制終了はPCの電源ボタンを4~5秒ほど長押しします。するとPCの電源が切れます。

手動でアップデート

アップデート中になんらかの原因でフリーズしたことを考え、手動でアップデートを行います。

1:セーフモード+ネットワーク接続で起動
ここでセーフモードとインターネットで起動するのは、アップデート中のフリーズや強制終了が原因でWindowsの通常起動しない場合考えて。
通常起動するようでしたら、問題ありません。

セーフモードの起動方法
Windows7の場合は電源を入れF8キーの連打(メーカーにより異なる場合もあります)
Windows8.1移行はWindows8.1/10でセーフモード起動方法

2:コントロールパネルから『システムとセキュリティ』 → 『Windowsupdate』 → 『更新を確認し、ダウンロードとインストールを行います』

ワンポイント

もしWindowsの通常起動出来ない状態であり、セーフモードでは起動した場合
大事なファイルなどは、この時点でバックアップを作っておくとよいでしょう。

OSまたはドライブに異常がある可能性がある為です。

まとめ

更新してシャットダウンや更新して再起動を行った際に出るフリーズの見分け方は『アクセスランプが点滅しているか確認する』

フリーズしていたら、強制終了し、セーフモードとインターネットで起動後手動でWindowsupdateを行う。

更新やアップデートを行っていないのにPCがフリーズしたなら、強制終了する前にタスクマネージャーから(Windows7)や「Ctrl」キー+「Alt」キー+「Delete」キーでシャットダウン(Windows8.1/10)します。

 - Windows10, パソコン修理

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